Veelgestelde vragen - Product & Assortiment
Hier vind je veelgestelde vragen over ons assortiment, kwaliteit en duurzaamheid.
Produkt & Sortiment
Wir sind echte Tierliebhaber und können Ihnen alles über Haustiere und unsere Sammlung erzählen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden unser Möglichstes tun, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail und Chat. Auf die meisten Fragen können wir Ihnen sofort die Antwort geben, aber in den wenigen Fällen, in denen wir es nicht wissen, gehen wir der Sache für Sie auf den Grund!
Das ist leider schwer zu sagen, da es von vielen Faktoren abhängt. Berücksichtigen Sie unter anderem die Rasse, das Lebensstadium, den täglichen Energieverbrauch, den Ernährungszweck und den Energiewert des Futters. Sehen Sie sich zunächst die Verpackung Ihres Lebensmittels an und suchen Sie nach Hinweisen des Herstellers. Dies ist eine Schätzung und wird für jedes Haustier unterschiedlich ausfallen. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihr Tier gut im Auge behalten. Wenn er/sie häufig auf sein Futter verzichtet oder etwas dicker wird, geben Sie ihm/ihr weniger. Wenn Sie bemerken, dass Ihr Haustier häufiger bettelt oder in der Taille etwas durchhängt, füttern Sie etwas mehr. Achten Sie in jedem Fall darauf, dass Sie die Tagesmenge auf mindestens 2 Fütterungszeitpunkte verteilen und für ausreichend Trinkwasser sorgen.
Milo ist eine junge, schnell wachsende Zoohandlung. Deshalb verkaufen wir Ihre Lieblingsprodukte möglicherweise noch nicht. Um unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, erweitern wir unser Sortiment ständig. Wir würden gerne hören, welches Produkt oder welche Marke Sie in unserer Kollektion sehen möchten. Senden Sie eine E-Mail an customerservice@milo.nl .
Tipp! Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erfahren Sie als Erster von neuen Produkten und Marken!
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie bitten, eine Bewertung zu verfassen. Sie können auch auf der jeweiligen Produktseite selbst eine Bewertung verfassen.
Zunächst einmal: Entschuldigung, es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir werden Ihnen eine Lösung anbieten. Ein perfektes Kundenerlebnis hat für uns oberste Priorität. Deshalb nehmen wir Beschwerden sehr ernst und nehmen uns die Zeit, Ihnen zuzuhören.
Tipps sind immer willkommen! Senden Sie Ihren Tipp an customerservice@milo.nl und wir werden Ihnen sehr dankbar sein!
Andere veelgestelde vragen
Bestellung & Zahlung
Vragen over het bestelproces, betalen op de website en de betaalmethoden.
Verzending & Bezorging
Vragen over vervoerders, levertijden en de status van jouw bestelling.
Umtausch und Rückgabe
Fragen zu den Rückgabebedingungen, dem Rückgabeprozess und dem Umtausch.
Produkt & Sortiment
Vragen over specifieke producten, het assortiment, kwaliteit en duurzaamheid.
Service wiederholen
Hoe werkt de Herhaalservice en vragen over het beheren en betalen van jouw abonnement.
Rufen Sie uns an
Praat met een mens
Schreiben Sie uns eine E-Mail
Binnen 24 uur antwoord
WhatsApp uns
De snelste reactie