Veelgestelde vragen - Herhaalservice
Hier vind je veelgestelde vragen over de Herhaalservice, de automatische verzendservice van Milo.
Service wiederholen
Der Wiederholungsservice ist ein kostenloser Versandservice, bei dem Sie nach einem flexiblen Zeitplan automatisch Nachbestellungen erhalten. So müssen Sie nie wieder ohne Essen auskommen und sparen außerdem Zeit und Geld!
Suchen Sie zunächst nach Ihren bevorzugten und vertrauenswürdigen Produkten. Wählen Sie auf der Produktseite „Abonnieren & profitieren“ und legen Sie fest, wie oft Sie die Produkte erhalten möchten. Keine Sorge, Sie können diesen Zeitplan jederzeit anpassen. Dann geben Sie Ihre Bestellung auf und wir kümmern uns um den Rest!
Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist. Bei Folgebestellungen senden wir Ihnen immer 3 Tage im Voraus eine Erinnerung. Sie verwalten Ihre Abonnements selbst in Ihrem Konto. Wir sind natürlich bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie es nicht herausfinden können!
Jedes Produkt, das Sie häufiger verwenden und das möglicherweise zur Neige geht, ist für den Wiederholungsservice berechtigt.
Für Ihren Hund können Sie mit einem Abonnement Hundefutter, Hundesnacks, Pflegeprodukte, Hundekotbeutel und weiteren Hundebedarf kaufen, den Sie häufiger nutzen.
Für Ihre Katze können Sie mit einem Abonnement Katzenfutter, Katzensnacks, Katzenstreu, Katzenminze, Pflegeprodukte und andere Katzenartikel kaufen, die Sie häufiger verwenden.
Angebote sind von Willkommensrabatten ausgeschlossen.
Bei Milo lieben wir Flexibilität und Transparenz. Eine Bestellung zu überspringen, eine Pause einzulegen oder sie zu stornieren ist jederzeit möglich. Sie können alles ganz einfach selbst in Ihrem eigenen Dashboard (Konto) organisieren.
Sie zahlen per Kreditkarte oder PayPal.
Mit Ihrer ersten Bestellung erteilen Sie eine Dauervollmacht. Die Zahlung erfolgt dann automatisch. Die Abbuchung des Geldes von Ihrem Konto erfolgt erst, wenn die neue Bestellung aufgegeben wurde.
Wenn Sie keine Kreditkarte haben, ist PayPal eine Lösung. PayPal funktioniert mit Ihrem normalen Bankkonto. Wenn Sie sich für die Zahlung mit PayPal entscheiden, müssen Sie sich lediglich bei Ihrem PayPal-Konto anmelden.
PayPal ist eine der meistgenutzten Zahlungsmethoden weltweit (und auch in den Niederlanden). Mit PayPal bezahlen Sie schnell, einfach und sicher.
Dat bepaal je helemaal zelf! Je kunt bij ons een schema kiezen van 2 tot 16 weken en alles daar tussenin.
Ja, we sturen je altijd 3 dagen voor de nieuwe bestellingen een seintje.
Nee, je zit nergens aan vast. Een herhaalservice is op elk moment opzegbaar.
Andere veelgestelde vragen
Bestellung & Zahlung
Vragen over het bestelproces, betalen op de website en de betaalmethoden.
Verzending & Bezorging
Vragen over vervoerders, levertijden en de status van jouw bestelling.
Umtausch und Rückgabe
Fragen zu den Rückgabebedingungen, dem Rückgabeprozess und dem Umtausch.
Produkt & Sortiment
Vragen over specifieke producten, het assortiment, kwaliteit en duurzaamheid.
Service wiederholen
Hoe werkt de Herhaalservice en vragen over het beheren en betalen van jouw abonnement.
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